Na storm, hagel of water
Een verzekeraar wil beelden zien. Precies op het moment dat u die het hardst nodig heeft, staat u voor de keuze tussen een ladder in de wind of een dossier zonder bewijs. Daar is een derde weg voor.
“Maak foto's van de schade voor je aangifte bij de verzekering en om de vergoedingsprocedure te versnellen.”
“Laat het dak overspannen met een zeil, maar kruip in geen geval op daken.”
Stormschade zit aan de buitenkant en is een zaak van beeld. Waterschade zit aan de binnenkant en is een zaak van meten. Vaak hangen ze samen, maar het zijn niet dezelfde handelingen.
Van buitenaf, met de drone
Van binnenuit, met warmtebeeld en vochtmeting
Een warmtebeeldcamera meet geen water. Ze maakt temperatuurverschillen zichtbaar die door vocht veroorzaakt kunnen zijn. Het beeld wijst de zone aan, de vochtmeting bevestigt.
Een gedateerd vaststellingsverslag, binnen twee werkdagen na het bezoek. Het verslag is van u. U bezorgt het zelf aan uw verzekeraar of aan uw makelaar, samen met uw aangifte.
Assuralia zegt het zelf: hoe vollediger uw dossier, hoe vlotter de schaderegeling.
De wet vraagt dat u een schadegeval meldt zodra dat mogelijk is. Wacht daar niet mee tot wij geweest zijn: een late aangifte kan uw vergoeding verminderen. Bel uw verzekeraar of uw makelaar, en maak daarna een afspraak met ons.
Een zeil over een opengewaaid dak hoort u te laten plaatsen, u bent zelfs verplicht verdere schade te beperken. Neem wel eerst een foto van de toestand zoals u ze aantreft, voor er iets verandert.
Van buitenaf met de drone, van binnenuit met warmtebeeld en vochtmeter. Alles gedateerd, met vermelding van de omstandigheden waarin gemeten is.
Het verslag gaat naar u, niet naar uw verzekeraar. Wat u ermee doet, beslist u zelf.
Beter dat u dit vooraf weet dan achteraf. Een vaststelling is een technisch verslag van de toestand van uw woning, en daar houdt het op.
Of uw schade gedekt is, staat in uw polisvoorwaarden en wordt beoordeeld door uw verzekeraar. Daar doen wij geen uitspraak over, en wij geven er ook geen advies over.
Wij treden niet op als uw vertegenwoordiger en nemen geen contact op met uw verzekeraar. Het verslag is van u.
Geen enkele meettechniek kan aantonen wanneer vocht is binnengekomen. Gedateerd is onze vaststelling, niet het vocht dat we vaststellen.
Uw verzekeraar stuurt zijn eigen inspecteur of expert en baseert zich op diens verslag. Het onze komt daarbij, het komt er niet voor in de plaats.
Schade door storm, hagel en sneeuw- of ijsdruk hoort wettelijk in elke brandverzekering voor een eenvoudig risico, net als schade door natuurrampen. Waterschade zit in zowat elke woningpolis, maar is wettelijk geen verplichte waarborg: dat staat dus in uw voorwaarden. Voor storm werken polissen met twee criteria, waarvan er maar een vervuld hoeft te zijn: schade aan vergelijkbare constructies in een straal van tien kilometer, of een windsnelheid aan het dichtstbijzijnde station van het KMI. De drempel die uw verzekeraar hanteert, vindt u in uw polis.
Algemene informatie, geen advies over uw contract. Vraag uw verzekeraar of uw makelaar wat in uw geval geldt.
Bel of mail met het adres en wat er gebeurd is. Na een storm vliegt er niemand zolang het waait, dus het eerste wat we samen bekijken is wanneer het veilig kan.
Alle diensten voor particulieren